FAQ — Emotion

FAQ

Ce que vous
voulez savoir.

Les questions les plus fréquentes sur les trajectoires Emotion.

Comprendre le service

Ce n'est pas une playlist. C'est une suite de morceaux pensée avec une architecture — une entrée, un cœur, une sortie — pour vous accompagner d'un état vers un autre. Chaque trajectoire est composée à partir de votre brief. Deux briefs identiques ne produiront pas la même trajectoire.

Les algorithmes de streaming assemblent à partir de tags et d'historiques. L'atelier lit ce que vous écrivez, entend ce que vous traversez, et compose en fonction. Ce n'est pas plus « musical » — c'est plus attentif.

Si vous savez déjà exactement ce que vous voulez (une playlist sommeil, du sport, du focus), les plateformes le font très bien. L'atelier intervient là où l'usage n'est pas évident, ou là où la précision de votre moment mérite mieux qu'un algorithme.

Oui, en assistance — jamais en remplacement. En niveau Gravité surtout, l'atelier s'appuie sur son propre outil de curation, hébergé en Suisse, pour préparer la trajectoire à partir de votre brief.

Quand une IA intervient (le modèle suisse Apertus-70B, via Infomaniak AI Services à Genève), elle ne reçoit que des champs prédéfinis et pseudonymisés — jamais votre nom, votre email ni quoi que ce soit qui vous identifie. Et c'est toujours l'atelier qui écoute, ajuste et valide avant de vous livrer.

Concentration et travail profond, récupération et sommeil, transition émotionnelle, déplacement, méditation, moment fragile, cadeau pour quelqu'un que vous voulez rejoindre exactement là où il est.

Il n'y a pas de moment trop ordinaire. Ce qui compte, c'est que le moment existe.

Non. Vous pouvez commander pour quelqu'un d'autre — un cadeau se prête bien à l'exercice. Vous décrivez la personne, son état, ce que vous voulez lui offrir comme présence sonore, et l'atelier compose pour elle. Le chemin accompagné (Moment) aide particulièrement à formuler ce genre de brief.

Le brief et l'accompagnement

Le brief est le texte que vous transmettez à l'atelier pour décrire votre moment. C'est l'outil qui permet à l'atelier d'entendre ce que vous traversez — plutôt que d'interpréter à votre place. Sans brief, la composition ne peut pas être juste.

Pas besoin de vocabulaire musical : décrivez simplement ce que vous ressentez, ce que vous aimeriez, le contexte.

C'est exactement le rôle des deux chemins. Essential, c'est composer votre brief en direct, librement, si vous savez déjà quoi dire. Moment, c'est être accompagné pas à pas : une série de questions construit le brief avec vous, sans page blanche.

C'est le même brief, sous une forme guidée. Le chemin ne change rien au prix — seul le niveau de curation choisi au checkout le détermine.

Pensez à six dimensions :

Physique — comment est votre corps en ce moment (fatigue, tension, légèreté) ?

Psychique — quel est votre état mental (agitation, vide, concentration, tristesse) ?

Physiologique — y a-t-il des éléments de contexte corporel (douleur, manque de sommeil, récupération) ?

Personne — pour qui est cette trajectoire — vous, quelqu'un d'autre ?

Présence — seul·e, accompagné·e, pour quelqu'un d'absent ?

Période — à quel moment de votre journée, de votre semaine, de votre vie ?

Les mots les plus simples sont souvent les plus utiles.

L'échange (visio ou e-mail) fait partie du niveau Expansion. Il est proposé avant la composition si le brief le justifie — jamais imposé.

Au niveau Gravité, il n'y a pas d'échange : l'atelier lit votre brief et compose directement.

Commande et livraison

Ce sont deux chemins pour écrire votre brief — pas deux prix.

  • Essential — vous composez votre brief en direct, librement.
  • Moment — vous êtes accompagné pas à pas pour le formuler.

Le prix, lui, dépend du niveau de curation que vous choisissez au moment de valider (voir ci-dessous).

Gravité 29 CHF

L'atelier lit le brief et compose à partir de pistes déjà curées. Une itération incluse. Livraison actuellement sous 48 h — le délai dépend de la charge de l'atelier.

Expansion 80 CHF

Curation au-delà, écoute de toute la trajectoire, unicité, échange débloqué. Jusqu'à trois itérations. Livraison sous 7 jours.

Les deux niveaux sont disponibles quel que soit le chemin (Essential ou Moment).

  1. Vous transmettez votre brief (chemin Essential en direct, ou Moment accompagné)
  2. L'atelier lit et analyse votre brief — acte humain, pas automatique
  3. Si vous avez choisi Expansion, un échange court peut être proposé
  4. L'atelier compose la trajectoire
  5. Vous recevez un e-mail avec vos liens Spotify et Apple Music
  6. Vous validez ou demandez une itération dans le cadre des révisions incluses

Par e-mail, avec des liens directs vers votre trajectoire sur Spotify et Apple Music. Si vous préférez la liberté de plateforme, un fichier texte avec les titres et artistes est disponible sur demande.

La durée d'écoute varie selon votre brief — de quelques dizaines de minutes à plus d'une heure.

Oui, dans le cadre des itérations incluses : une au niveau Gravité, jusqu'à trois au niveau Expansion. Une itération porte sur une correction ciblée si la trajectoire s'écarte de l'intention de votre brief. Ce n'est pas un retour illimité ni une nouvelle commande.

Chaque trajectoire est composée pour votre brief. Au niveau Gravité, l'atelier compose à partir de pistes déjà curées — c'est juste et pensé pour vous, mais ça puise dans une matière existante. Au niveau Expansion, la curation va au-delà et l'unicité est garantie.

Dans les deux cas, ce n'est pas une playlist algorithmique : l'assemblage, les transitions et la direction émotionnelle sont décidés pour votre moment.

Une fois la composition lancée, l'univers ne peut plus être modifié. En cas de doute avant commande, contactez l'atelier ou passez par le chemin accompagné (Moment) — il vous aide à identifier l'univers qui vous correspond.

Pour toute autre question : atelier@alsemotion.com

Dernière mise à jour : juin 2026